Coldcall

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Als Coldcall werden Anrufe bei potenziellen Kunden ohne deren Wunsch. bzw. ohne vorherigen Kontakt bezeichnet. Coldcalls sind eine typische Art der Werbung des Offline-Marketings.

Inzwischen hat der Gesetzgeber zwar die rechtlichen Rahmenbedingungen dafür geändert und eigentlich ist ein Coldcall im B2C-Bereich nicht mehr zulässig aber diese Regelung wird von vielen Callcentern nicht beachtet.

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