Die Conversion-Rate (Deutsch: Bestellquote, auch Konversionsrate, Umsatz-Rate oder Umwandlungs-Rate) ist ein Messfaktor der Kaufprozessanalyse, der ausdrückt, wie viele Empfänger einer Werbekampagne einen Kauf tätigten.
Im Internet-Marketing dient die Conversion-Rate hauptsächlich der Kontrolle von Affiliate-Kampagnen und des Keyword-Marketings, wobei ermittelt wird, wie viele Empfänger einer Kampagne einen Lead tätigten.
Formel: Käufer / Besucher * 100 in %
Die Konversionsrate ist also eigentlich ein allgemeiner Marketing-Begriff. Daher kann man beim Webcontrolling fast aller Werbeformate des Internetmarketings, also auch bei Banner-Kampagnen oder Mailings von Konversionsraten sprechen.
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